Chaque produit que nous proposons est couvert par une garantie d'un an contre tout défaut de fabrication. Si vous rencontrez le moindre problème durant cette période, il vous suffit de contacter notre service client ; nous vous aiderons à réparer ou à remplacer votre produit.

Nous livrons fièrement dans le monde entier, dans plus de 100 pays. Nos produits sont expédiés en toute sécurité par des transporteurs de premier ordre tels que DHL, FedEx et UPS.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant un numéro de suivi et un lien . Vous pourrez suivre votre colis directement sur le site web du transporteur (DHL, FedEx, UPS, etc.).

Vous recevrez également une notification dès que votre colis sera expédié. Si vous ne voyez pas les informations de suivi dans votre boîte de réception, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables.

Tant que votre ordinateur portable est équipé d'un port USB ou HDMI, nos moniteurs fonctionneront parfaitement, selon le modèle. Ils sont compatibles avec la plupart des marques d'ordinateurs portables, notamment Apple (MacBook, MacBook Air, MacBook Pro – M1, M1 Pro, M1 Max, M2, M2 Pro, M2 Max, M3, M3 Pro, M3 Max, M4, M4 Pro, M4 Max), Dell, HP, Lenovo, Asus, Acer, Microsoft, Samsung, Toshiba et MSI. Que vous utilisiez un MacBook, un ordinateur portable Windows ou un autre appareil, vous bénéficierez d'une productivité et d'un confort d'utilisation accrus.

Pour garantir des performances optimales, certains modèles peuvent nécessiter un pilote . Si vous êtes
Utilisation d'un ordinateur portable professionnel. Lorsque des restrictions informatiques peuvent s'appliquer, nous recommandons de choisir un modèle ne nécessitant aucun pilote.

De plus, certains de nos modèles sont entièrement compatibles avec les consoles de jeux.
comme PlayStation, Xbox et Nintendo Switch, offrant une expérience fluide sur plusieurs appareils.

Pour les achats effectués directement sur notre site web, nous offrons une politique de retour de 14 jours.
À compter de la date de livraison, les accessoires fournis avec votre moniteur portable peuvent être retournés. En revanche, les accessoires achetés séparément ne sont pas couverts par cette politique. Si vous avez acheté votre moniteur auprès d'un autre revendeur, veuillez le contacter pour connaître les modalités de retour.

Si vous décidez que le produit ne vous convient pas, nous vous rembourserons intégralement sous 14 jours.
Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial, à condition que le produit soit descellé et retourné avec tous les articles de la commande d'origine.

Veuillez noter que notre politique de retour gratuit ne couvre pas les problèmes de compatibilité ou de pilotes si ceux-ci n'ont pas été vérifiés avant l'achat.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.

Si vous hésitez sur le choix de votre écran, n'hésitez pas à nous contacter : nous sommes toujours là pour vous aider ! Notre équipe vous fournira des conseils personnalisés et répondra à toutes vos questions afin de vous assurer de trouver l'écran idéal.

Si votre produit nécessite une réparation sous garantie, veuillez contacter notre service après-vente à l'adresse huwei@aocamity.store. Merci de fournir une description détaillée du problème, ainsi que votre numéro de commande et l'adresse e-mail utilisée lors de votre achat. Nous vous guiderons ensuite dans les démarches à suivre.